Om nettbutikken
Lunehjem.no er en norsk nettbutikk som ble startet i 2005, og var dermed en av de aller første interiørbutikkene på nett i Norge. I tillegg til nettbutikken har de også en fysisk butikk i Tønsberg med akkurat samme vareutvalg. Dette er en prisvinnende nettbutikk som vant prisen «årets beste nettbutikk» i 2010. I tillegg har de blitt nominert en rekke ganger. Det som er usedvanlig viktig for menneskene bak lunehjem.no er at kundene skal få en god handleopplevelse, og det skimter ikke bare gjennom i det gode utvalget, men også de konkurransedyktige produktprisene.
Hva de selger
I nettbutikken finner du et stort utvalg av interiørartikler, der det er skandinavisk design det legges mest vekt på.
En av de plassene som tilbringer mest tid er stuen. Det er der man har de gode samtalene med partneren sin, og der det legges mest vekt på en god atmosfære. I nettbutikken finner du derfor et bredt utvalg av stilige møbler for stuen din. Blant annet fører lunehjem.no en rekke spisestuebord, lenestoler, samt puffer og tøffe barstoler som gjestene vil sette stor pris på. Dessuten tilbyr de 2 og 3-setere i tillegg til modulsofaer. Når det gjelder sofaene kan du selv velge kvaliteten, fargene og teksturen, slik at de blir veldig personlige for deg
Lunehjem.no fører også belysningsprodukter som vil lyse opp det allerede flotte hjemmet ditt. Hvis du i tillegg ønsker møbler og knagger til gangen har lunehjem.no det også. Videre har nettbutikken en rekke interiørartikler, tekstiler og kjøkkenutstyr og utemøbler.
Frakt og Levering
For små bestillinger benyttes Posten for leveringer, men hvis det er større bestillinger eller prosjekter vil det sendes med et transportfirma. Hvis du bestiller for over 900 kroner er det dessuten helt gratis levering. Det er viktig å presisere at det ikke gjelder for møbler eller spesielt store produkter. Hvis du har bestilt for under 900 kroner koster leveringen 99 kroner ved levering til postkontor, men om du ønsker den levert hjem mellom kl. 17 og 21 koster det 139 kroner. Det er en svært rask levering, og hvis produktene du har bestilt er lagerført vil de bli sendt i løpet av 1-3 dager.
Lunehjem.no samarbeider med et eget transportbyrå, så hvis du har bestilt store produkter som sofaer, spisebord osv. så blir det brukt. Du vil da motta bestillingen din mellom kl. 9 og 16.00 på hverdager, og vil bli kontaktet på forhånd.
På hvert produkt vil du kunne se på lagerstatus om varen er på lager, og hvis ikke vil det være oppgitt estimert leveringstid.
Om du bestiller varer som er ventet frem i tid, vil vi sendes ordren din samlet når alt er på lager.
Kundeservice
Selv om du finner svar på de fleste spørsmål i nettbutikken kan du også ringe lunehjem.no på det oppførte telefonnummeret. Du kan også sende de en epost som kan være mest hensiktsmessig.
Det finnes dessuten en rekke betalingsmetoder. Du kan betale med visa eller kredittkort, men du kan også motta en faktura takket være tjenesten som Klarna tilbyr. Du har dermed 14 dager og betale på, men kan også dele opp betalingen.