Om nettbutikken

Skandinavias største bokhandlere på nett, adlibris.com, ble startet allerede i 1997, som en av de aller første nettbutikkene i Norge. Adlibris.com er en svensk nettbutikk med et stor utvalg og gode priser.

Hva de selger

På adlibris.com vil du finne bøker i alle sjangere, deriblant krim, helse og livsstil, matlaging, friluftsliv, ungdomsbøker, samt mange andre sjangere. I nettbutikken har de bøker til svært konkurransedyktige priser. Det er blant annet en av studentenes favorittbokhandlere på grunn av de gode tilbudene studentkunder får. Pensumbøker er som regel veldig fyrt, og derfor kan det lønne seg å kjøpe det i denne nettbutikken.

Hobby og DIY er en av de nyeste kategoriene. Du vil derfor finne en rekke hobbybøker som vil hjelpe deg med alle dine flotte hobbyprosjekter. Eksempler på hobbybøker er strikking, maling, forming og tegning. Enten du akkurat har startet eller er erfaren kan du derfor finne de perfekte bøkene for hobbyen din.

Selv om hovedfokus er bøker i alle sjangere, har også adlibris.com et bredt utvalg av leker og spill for barn. Babyleker, figurer og lekesett, byggeklosser og byggesett, karneval og utkledning er bare noen av de produktene du finner i denne kategorien. Videre tilbyr også adlibris.com en rekke vannleker, barnesykler, samt skoleutstyr.

Frakt og Levering

Nettbutikken selger omtrent 10 millioner titler i året, og derfor er ikke alle titlene på lager til enhver tid. Det gjør det vanskelig og garantere en eksakt leveringstid siden det kan hende at bøkene blir sendt fra eksterne lagre. Bestiller du derimot produkter som blir lagerført blir den normalt sendt i løpet av 1-2 virkedager.

Som privatperson blir bestillingen sendt direkte til ditt nærmeste postkontor. Hvis bestillingen din er under 299 kroner tilkommer det en liten leveringskostnad på bare 39 kroner. Har du bestilt over den summen er leveringen helt gratis.

Hvis bestillingen blir sendt med Posten vil du motta en sporingskode som gjør at du hele tiden kan følge prosessen helt fram til utleveringsstedet. Blir bestillingen sendt som brev kan den ikke spores.

Fra du har mottatt bestillingen har du full returrett i 14 dager. Ved en retur er det viktig at produktene er i den tilstanden som da du mottok den. Det er viktig under en retur at du legger ved en kopi av følgesseddelen. Hvis produktet er bruk kan du også benytte angreretten mot en verdireduksjon.

Kundeservice

De fleste svar finner du i nettbutikken, men du kan også ringe kundeservice alle hverdager mellom kl. 08.00-12.00 og 13.00-16.00.  Det kan også være mest hensiktsmessig og sende en epost der du kan sende forespørsler om kjøpet ditt og bestillinger, og du vil motta et svar innen 24 timer.