Om nettbutikken

Parkogpudder.no er en norsk nettside som tilbyr både alpinutstyr og sportsklær fra anerkjente produsenter.

Hva de selger

Selv om hovedfokus er alpinutstyr og sportsklær har de også et stort utvalg av sykler, sykkeldeler og tilbehør. Det gjør at du i nettbutikken kan bestille både BMX-sykler, fulldempete sykler og løpsykler fra ledende varemerker. Du finner dessuten et bredt utvalg av sykkeldeler, blant annet bremseklosser, dempere, dekk, hjelmer, sykkelsko og bilstativ. Videre fører parkogpudder.no en rekke vedlikeholdsprodukter som gjør at du kan kose deg med sykkelen mange år fremover.

Parkogpudder.no har dessuten et mindre utvalg av snowboard og utstyr. I denne kategorier finner du snowboardbindinger, snowboardstøvler, brett, samt tilbehør.

Til alle disse produktene er det viktig å ha en sekk og ha små og store ting i når man er på tur. Det er grunnen til at parkogpudder.no har valgt å tilby alle mulige sekker i nettbutikken.

Frakt og Levering

Bestiller du innen kl. 10.00, og produktene er på lager, vil bestillingen normalt bli sendt samme dag. Du må belage deg på litt lenger leveringstid ved bestilling av produkter som krever montering. Du kan velge mellom to leveringsmetoder. Det kan være Klimanøytral Servicepakke eller PostNord MyPack som har en leveringskostnad på 99 kroner, eller brevpakke som koster 39 kroner. Brevpakke er mest hensiktsmessig om det er små og få produkter du har bestilt, men det ingen sporing inkludert.

Hvis du har bestilt lange og store produkter som ski, kajakker eller sykler er det bare Posten som blir benyttet for levering. Sporing følger med dette alternativet, noe som gjør at du kan følge leveringsprosessen helt fra til utleveringsstedet. Hvis du bestiller produkter for over 1000 kroner er dessuten leveringen helt kostnadsfritt.

Dette er produkter av en høy kvalitet, men noen ganger kan en retur være helt nødvendig. Hvis du ønsker en retur må du oppgi en årsak til nettbutikken, som må gjøres på din side i nettbutikken. Årsaker du må legge inn er om det er en reklamasjon, bytte av størrelse eller at du ønsker å heve kjøpet. Innen to virkedager vil du da få en tilbakemelding om returen er godkjent eller ikke. Er den godkjent vil du få et unikt returnummer som pakken må merkes med. Hvis det ikke er en reklamasjon må du påkoste returen, men hvis det er en reklamasjon der produktene har blitt skadet under produksjon vil nettbutikken betale for returen.

Kundeservice

Parkogpudder.no tar godt vare på kundene dine. Det er grunnen til at du finner mye informasjon i nettbutikken. Både med tips og råd, og om priser og leveringer. Hvis du allikevel ønsker å komme i kontakt med nettbutikken kan du ringe alle hverdager mellom kl. 09.00 og 16.00. Du kan også sende en melding via kontaktskjemaet, men det kan ta litt lenger tid for svar.

Det er en rekke betalingsmetoder du kan velge mellom ved bestilling. Mange velger oppkrav der du betaler for bestillingen på utleveringsstedet. En av de mest sikre betalingsmetodene er bankkort og kredittkort. Hvis du har en aktiv PayPal-konto kan du også betale med det. Parkogpudder.no samarbeider dessuten med Klarna, som er en tjeneste som lar deg motta en faktura med 14 dagers betalingsfrist med bestillingen. Klarna lar deg også delbetale for bestillingen.