Om nettbutikken

Yourlenses.no ble startet i 2004, og tilbyr kundene linser fra ledende produsenter til svært konkurransedyktige priser. Med både et stort utvalg og gode priser har denne nettbutikken en økende kundegruppe Norge.

Hva de selger

I nettbutikken vil du raskt få øye på det enorme utvalget med alle typer linser. Enten du er på jakt etter dagslinser, ukeslinser eller månedslinser kan du være sikker på at yourlenses.no har det du ser etter. Videre har også yourlenses.no et bredt utvalg av progressive linser og toriske linser til svært lave priser. Alle linsene som yourlenses.no fører er originalprodukter. Det gjør at du finner akkurat det samme utvalget du ville funnet hos en optiker i en fysisk butikk, men til lavere priser. Blant produsentene yourlenses.no fører linser for er CIBA Vision, Cooper Vision og Alcon, i tillegg til mange andre.

Yourlenses.no har dessuten et mindre utvalg av fargelinser med og uten styrke. Ved å benytte fargelinser vil det totalt forandre øyets naturlige farge.

Frakt og Levering

Leveringen kan være veldig varierende avhengig av om linsene er på lager eller ikke. De mest vanlige linsene sendes fra lageret innen 7 dager. Hvis det er linser som skal spesialtilpassas kan det være en leveringstid på 2-4 uker. Det er helt kostnadsfri levering hvis du bestiller for mer enn 950 kroner. Skulle du bestille under den prisen vil det tilkomme en liten leveringskostnad.

Før du bestiller linsene du ønsker med styrke er det viktig at du har gjennomgått synsundersøkelse hos optiker. Hvis du ikke har gjort det og du bestiller feil styrke kan det gå ut over øynene dine. Optikeren vil dessuten anbefale linsemerket som passer deg best.

På alle bestillinger har du 14 dagers returrett som gjelder den dagen du mottok bestillingen. Hvis du ønsker en retur er det viktig at produktene er uskadet og at originalforpakningen ikke er brutt. Skulle det være nødvendig med en retur er det viktig at du først tar kontakt med kundeservice.

Kundeservice

Yourlenses.no har ingen bemannet telefonsentral, men svarer raskt hvis du tar kontakt via kontaktskjemaet i nettbutikken. Det er også den mest hensiktsmessige kontaktmetoden da du kan utdype dine forespørsler.

Du finner dessuten svar på de fleste spørsmål i nettbutikken. Det kan være at du har spørsmål i forhold til styrke på linsene, eller bare generelle spørsmål om betaling og levering. Du kan derfor være sikker på å finne informasjonen i nettbutikken.

Du kan både betale med vanlig Visakort eller MasterCard i nettbutikken. Takket være Klarna kan du også motta en faktura med 14 dagers betalingsfrist med bestillingen din. Det gjør også at du kan delbetale.